V 1.4 – Marzo 2025

1.- Introducción

En Tech Realty S.A., en adelante “Grupo Casa” o “MiCasa” conocemos la importancia de proteger los datos personales de nuestros clientes. por ello implementamos estándares de seguridad en nuestras aplicaciones y sistemas para proteger sus datos personales.

El objetivo de esta Política es dar a conocer cómo obtenemos, tratamos, almacenamos, protegemos y/o cedemos los datos personales que los usuarios proporcionan directamente mediante la aplicación o a través de un tercero, en el proceso de registración y alta de usuario o mediante la navegación por los sitios web de MiCasa (Cookies) y uso de todos los servicios disponibles.

La presente Política sólo será válida para los datos de carácter personal obtenidos a través de los sitios, herramientas web y de dispositivos móviles propiedad de MiCasa, no siendo aplicable para aquella información recabada por terceros en otros canales.

El Usuario declara que la información y los datos que facilite son exactos y veraces y se compromete a actualizar los datos si estos cambian y puede afectar algún servicio prestado por MiCasa.

Entendemos por datos personales los comprendimos en la ley 25.326 y guiándonos por los principios establecidos en el Decreto Reglamentario N° 1558/2001 y las disposiciones y/o resoluciones vinculantes emitidas por la Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de aplicación de la ley.

 

2.- Responsable de los datos

Tech Realty S.A. C.U.I.T.: 30-71882912-3 (“Grupo Casa” o “MiCasa”) es responsable del tratamiento de tus datos como usuario. Cómo responsables del tratamiento de los datos personales, determínanos los fines para los que se usará la información personal y los medios que se utilizarán en su tratamiento.

Registro de Responsable de Bases de Datos bajo el Legajo Nº: RL-2025-22985011-APN-DNPDP#AAIP:

Registro Nacional de Bases de Datos Privadas en el Legajo Nº: RL-2025-36999140-APN-DNPDP#AAIP

 

3.- Datos Personales:

Desde MiCasa recolectamos tu información personal, para poder disfrutar de los servicios que ofrecemos y mejorar continuamente. Tenes que saber que no es obligatorio que nos brindes tus datos personales, sin embargo, es un requisito esencial para que puedas usar nuestros servicios

 

¿Cómo obtenemos tus datos personales?:

En algunos casos, los datos personales los das tú mismo, al registrarte o al usar alguno de nuestros servicios. En otros casos, los recolectamos automáticamente al navegar en nuestras páginas o a través de fuentes confiables.

 

3.1.- ¿Qué tipos de datos recolectamos?

Recolectamos o podremos recolectar datos personales (según ley 25.326) que nos proporcionas directamente al registrarte o al usar nuestros servicios o de forma indirecta por obligaciones legales, tales como:

• Nombre y Apellido;
• CUIT / CUIL;
• DNI, incluida la imagen contenida en su documento de identificación;
• Domicilio;
• Teléfono
• Correo electrónico;
• Imagen de perfil
• Condición frente a IVA;
• Categoría de Monotributo;

Datos que recopilamos de manera automática, ya sea que te encuentres registrado o no:

• Información de los dispositivos desde los que accedes a las plataformas de MiCasa;
• Dirección IP de internet que utilizas al conectarte;
• Datos transaccionales y movimientos dentro de la plataforma de MiCasa (compras, pagos, devoluciones, preguntas, retiros, transferencias, reclamos, código de identificación de cuenta digital (CVU, CBU, etc.), cuentas bancarias, mensajería interna;
• Datos sobre tu ubicación (geolocalización) por razones de seguridad.

Datos que recopilamos de otras fuentes

• Datos recopilados para finalidades de prevención de fraude y cumplimiento de regímenes informativos (listas PEP’s, OFAC, etc.)
• Datos que se utilizan para validar tu identidad, corregir y/o completar tu información. Se obtiene de fuentes seguras y confiables: organismos públicos, proveedores de servicios o aliados comerciales con los que trabajamos (Ej. ReNaPer).

 

4.- Negativa a proporcionar datos personales

La negativa a proporcionar los datos calificados como obligatorios supondrá la no prestación, la suspensión o imposibilidad de acceder al servicio para los que fueron solicitados. Podrán facilitarse datos de modo voluntario con el objetivo de que puedan prestarse de modo óptimo los servicios ofertados.

 

5.- Finalidades y legitimación de los tratamientos

Los datos que recolectamos pueden ser utilizados para los siguientes fines:

(i) prestar los servicios de MiCasa y de otros terceros que ofrecen servicios en la aplicación de MiCasa, así como mantener, cumplir y controlar la relación contractual y precontractual entre los usuarios y MiCasa (Legitimación del tratamiento: Ejecución de un contrato);

(ii) permitirle el acceso a la aplicación y sus funcionalidades;

(iii) comunicarnos con los usuarios;

(iv) enviarle materiales promocionales y otras comunicaciones con fines de marketing;

(v) atender, gestionar y contestar las consultas, preguntas y solicitudes realizadas por los usuarios a través de los canales de atención o comunicación habilitados por MiCasa (Legitimación del tratamiento: consentimiento del usuario);

(vi) personalizar las preferencias y visitas a MiCasa de nuestros usuarios y ofrecer

(vii) contenidos adaptados a sus intereses y a la forma en que navegan e interactúan con MiCasa;

(viii) operar, evaluar y mejorar nuestros productos y servicios. Mejorar las páginas o herramientas web propiedad de MiCasa, así como sus productos y servicios, con tal de ofrecer una mejor calidad y servicio al usuario, desarrollar nuevos productos/servicios o mejorar los procesos internos de la entidad (Legitimación del tratamiento: Consentimiento del usuario para el uso de tecnología como las denominadas “cookies” e Interés legítimo).

(ix) recabar la documentación respaldatoria y demás datos que justifiquen cualquier tipo de operación o transacción, a fin de cumplir con las obligaciones legales de MiCasa (Legitimación del tratamiento: Cumplimiento de una obligación legal);

(x) cumplir, prevenir actividades ilícitas como lavado de dinero, evasión de impuestos y fraudes y hacer cumplir los requisitos legales aplicables, las normas correspondientes del sector, las obligaciones contractuales y nuestras políticas;

(xi) usar servicios analíticos de terceros. Los proveedores de servicios de análisis de webs que administran dichos servicios utilizan tecnologías tales como cookies, registros de servidores de red y balizas web que nos ayudan a analizar el uso que los usuarios hacen de MiCasa. La información recogida por estos medios (incluida la dirección IP) puede ponerse en conocimiento de los proveedores de tales servicios analíticos, así como de otros terceros que vayan a hacer un uso de la información recabada para, entre otros fines, evaluar el uso de MiCasa.

 

5.1.- Cualquier modificación en la finalidad para la cual se recolectan los datos será comunicada a los Usuarios a través de los canales de comunicación establecidos.

 

5.2.- Los Usuarios podrán manifestar que no desean recibir ningún tipo de comunicación que MICASA pudiese enviar, siempre que no esté ligada estrictamente a la finalidad para la que se solicitó el servicio.

 

6.- Cesión de datos

MiCasa no cederá ni negociará los datos personales a terceros. Las únicas excepciones legales son:

1. para el cumplimiento de una obligación legal;
2. que sea necesario para la prestación del servicio o la ejecución de su solicitud, en cuyo caso será previamente informado de dicha cesión;
3. que el usuario haya prestado su consentimiento previo e informado, de la identidad o categoría de los terceros cesionarios y de la tipología de datos objeto de la cesión, marcando una casilla en los propios formularios o herramientas web donde se recojan sus datos.

 

Sólo en los casos en que sea necesario se podrán realizar transferencias internacionales de datos a terceros países u organizaciones internacionales. Estas transferencias tendrán carácter excepcional y se realizarán siempre que sean imprescindibles para el adecuado desarrollo de la relación contractual.

 

7.- Conservación de los datos:

Los datos serán conservados por el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos. Posteriormente, siempre que el titular no haya ejercitado su derecho de supresión, serán conservados teniendo en cuenta los plazos legales que resulten de aplicación en cada caso concreto, teniendo en cuenta la tipología de datos, así como la finalidad del tratamiento.

 

Con carácter general los datos personales se conservarán conforme con los siguientes criterios:

1.- las consultas o solicitudes de información serán conservadas hasta 5 años;

2.- finalizada la relación contractual o prestación de servicios, los datos personales se bloquearán durante el plazo de prescripción legal de 5 años para cumplir con regisitos regulatorios de la Comisión Nacional de Valores y la Unidad de Información Financiera de la República Argentina por revestir Tech realty S.A el caracter de Proveedora de Servicios de activos Virtuales.

3.- hasta la solicitud de supresión de los datos de parte de los usuarios, en los supuestos en los que proceda.

 

Una vez transcurran los plazos legalmente previstos, se procederá a la destrucción de sus datos, salvo aquellos que deban resguardarse por cumplimiento de obligaciones legales.

 

8.- Ejercicio de los derechos de los usuarios

El usuario podrá en cualquier momento:

Conforme lo determinado en el art. 14 inciso 3 de la ley 25.326, el usuario podrá ejercer su derecho de acceso a sus datos de manera gratuita a intervalos no inferiores a 6 meses. Enumeramos los derechos que posee el usuario:

1. Acceder a sus datos personales que MICASA disponga de él (derecho de acceso);
2. Modificar sus datos personales que sean inexactos o incorrectos (derecho de rectificación);
3. Cancelar sus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios (derecho de supresión);
4. Solicitar la limitación del uso de sus datos personales por parte de MICASA, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio de reclamaciones (derecho de limitación);
5. Oponerse a que se utilicen sus datos personales para fines distintos a la relación con el usuario (derecho de oposición);
6. Obtener sus datos personales en un fichero informático para su uso o para ser facilitado a un tercero (derecho de portabilidad).

 

8.1.- Forma de ejercitarlos:

Las anteriores formas de ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad pueden ejercerse directamente por el titular de los datos o mediante representante legal o voluntario, a través de comunicación escrita, acreditando su identidad, dirigida a info@micasa.lat o a calle Cnel. Esteban Bonorino 555, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.

El titular de los datos podrá solicitar en cualquier momento el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos, en base a lo que establece el art. 27 de la ley 25.326. Para ello deberá comunicarse al correo electrónico: info@micasa.lat y un agente de MiCasa lo guiará en el proceso.

MiCasa, previa evaluación de la pertinencia de las solicitudes, podrá rechazar la tramitación de aquellas que sean repetitivas o sistemáticas, que requieran un esfuerzo técnico desproporcionado, que pongan en peligro la privacidad de los demás Usuarios, o que se consideren poco prácticas, o para las que no sea necesario acceder a los Datos Personales.

La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

 

9.- Comunicación

En caso de que el Usuario tenga alguna pregunta acerca de esta Política de Privacidad o sobre el uso que le damos a su información personal, puede comunicarse con nosotros al correo electrónico legales@MiCasa.com.

 

MiCasa no realiza decisiones individuales de procesamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos en el usuario o le afecte significativamente de modo similar, salvo que tenga el consentimiento del usuario o sea necesaria para la prestación del servicio. En todos los casos, el usuario tendrá derecho a obtener asistencia de MiCasa en el proceso, y podrá impugnar la decisión.

 

9.1.- Comunicaciones comerciales

Se informa al usuario de que, a través de los formularios de recolección de datos, MiCasa está solicitando su consentimiento para enviarle comunicaciones comerciales.

Si el usuario presta su consentimiento, MiCasa podrá contactar con el usuario por correo electrónico, SMS, o cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente, para remitirle comunicaciones comerciales sobre sus productos o servicios o de terceros identificados, o pertenecientes a los sectores indicados.

 

En cualquier caso, el usuario no queda obligado a recibir la mencionada publicidad. Si en un determinado momento el Usuario no desea seguir recibiendo comunicaciones de esta naturaleza, podrá revocar su consentimiento dirigiendo su solicitud por escrito, acreditando su identidad, a la dirección de correo electrónico info@micasa.lat, o calle Cnel. Esteban Bonorino 555, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, o bien utilizando el link habilitado al efecto en las comunicaciones comerciales electrónicas que reciba.

 

9.2.- Enlaces de terceros

Los “canales de comunicación de MiCasa” pueden contener enlaces a otras páginas web. Tenga en cuenta que MiCasa no es responsable de la privacidad y el tratamiento de datos de otras páginas web o canales. Este documento se aplica exclusivamente a la información que se recaba en los “canales de comunicación de MiCasa“. Le recomendamos que lea las políticas tratamiento de datos de otras páginas web en cada caso.

 

10.- Seguridad

Una de las máximas prioridades de MiCasa es la protección de la información de nuestros clientes. Para ello se emplean elevados estándares de seguridad en sus aplicaciones y sistemas, y se instrumentan las medidas de protección para velar por la confidencialidad e integridad de la información, manteniendo los niveles de seguridad para proteger los datos personales del usuario frente a pérdidas fortuitas y accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, dada la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos expuestos. Garantizando a los usuarios que, en caso de brecha de seguridad, MICASA posee protocolos para mitigar los efectos de la situación y se asegura la comunicación de esta a los usuarios para que tomen las medidas convenientes.

 

11.- Confidencialidad

Los datos personales que MiCasa pueda recabar a través de los “canales de comunicación de MiCasa”, o por medio de las distintas comunicaciones que mantenga con el usuario, serán tratados con absoluta confidencialidad, comprometiéndose MiCasa a guardar secreto respecto de los mismos y garantizando el deber de guardarlos adoptando todas las medidas necesarias que eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable en cada momento.

 

12.- Cookies

El acceso a los “canales de comunicación de MiCasa” puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son ficheros que se descargan en el equipo del usuario para recoger datos esenciales para el correcto funcionamiento de las páginas web, aplicaciones o cualquier otra página de MICASA, aportando ventajas al usuario, facilitando su navegación y usabilidad. Nuestras cookies tienen, generalmente, una duración limitada en el tiempo.

 

Ninguna cookie permite que pueda contactarse con el número de teléfono del usuario, su dirección de correo electrónico o con cualquier otro medio de contacto. Ninguna cookie puede extraer información del espacio de almacenamiento del Usuario o robar información personal.

 

13.- Revisión de la Política de Privacidad

MiCasa puede actualizar estas políticas de privacidad periódicamente si se considera necesario y a los fines de ser claros y precisos o para cumplir con nuevas normativas o buenas prácticas. Las nuevas versiones serán publicadas y notificadas a los usuarios. Tené presente que, con cualquier cambio importante o sustancial, te notificaremos por nuestros canales habituales y en el caso que lo requiera te pediremos volver a aceptar/consentir este documento.

 

14.- Contacto

En caso de que el Usuario quiera saber algo respecto de la Política de Privacidad, o sobre la aplicación de esta, deberá ponerse en contacto con MiCasa, vía correo electrónico a info@micasa.lat o cualquier medio de contacto previsto para los usuarios.